Mateline X(華為OWS手機端) V24.6.22.7 安卓版 

　　Mateline X是華為OWS產(chǎn)品的手機端，面向網(wǎng)絡(luò)保障與運維服務(wù)領(lǐng)域，為工程師提供一站式的智能運維助手。APP提供任務(wù)模塊，管理者可以通過APP接收來自O(shè)WS服務(wù)端的工單，包括移動網(wǎng)和固網(wǎng)的站點搶修、站點巡檢、計劃性任務(wù)、家庭客戶上門開通等工單類型。

【功能特色】

　　1、社交化協(xié)同，實時上報任務(wù)完成情況

　　維護工程師根據(jù)任務(wù)進度及時處理任務(wù)，實時與調(diào)度員在線溝通，與工單相關(guān)人員快速建立群聊，同時終端將任務(wù)狀態(tài)、處理時間等信息同步到服務(wù)端。

　　2、信息聚合

　　Mateline X支持工單SLA情況、站點位置查詢、同站歷史工單等信息查詢。

　　3、暫存離線數(shù)據(jù)

　　當手機網(wǎng)絡(luò)不可用時，終端系統(tǒng)處于離線狀態(tài)，系統(tǒng)自動將期間的任務(wù)處理、位置、照片等任務(wù)反饋信息暫存到終端中。

　　當手機網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，系統(tǒng)自動將離線操作數(shù)據(jù)信息提交到服務(wù)端，服務(wù)端接受處理后，通知手機終端已完成提交處理。

　　4、反饋巡檢和任務(wù)結(jié)果

　　維護工程師執(zhí)行預(yù)防性維護任務(wù)時，可隨時查看巡檢項，并通過手機終端反饋巡檢結(jié)果，支持拍照、掃碼等反饋方式。

　　5、新任務(wù)提醒

　　在服務(wù)端上可以根據(jù)糾正性維護任務(wù)的等級，設(shè)置手機上收到新任務(wù)時是否鈴聲提醒。

　　6、SLA超時提醒

　　當維護工程師存在SLA超時的任務(wù)單時，Mateline系統(tǒng)會發(fā)送消息提醒維護工程師。

　　7、定時上報位置信息

　　根據(jù)項目的實際需求，終端可以按周期自動采集和保存當前終端所在的位置信息，并上報至服務(wù)端。

　　8、提供地圖及導(dǎo)航功能

　　在處理任務(wù)時，可以通過查看地圖查找任務(wù)所處站點的精確位置，并導(dǎo)航到目的地。

　　9、最佳運維實踐

　　推薦其他項目中獲得成功的最佳實踐和工具，本地項目可以根據(jù)需求進行定制和引入。

　　10、提供多種語言。

　　Mateline X支持中文、英文、俄文、俄文、印尼文、西班牙文、阿拉伯文、泰文、法文。

　　11、提供豐富工具插件。

　　為用戶提供考勤打卡、測速軟件、SOP、績效排名等豐富的工具插件。