天才吧預(yù)約已滿 蘋果將推新款售后支持軟件

據(jù)外媒報(bào)道稱，蘋果將推出新款售后支持軟件來解決天才吧人滿為患的問題，減輕天才吧壓力。
 

過去幾年來，iPhone一直是蘋果最重要的盈利工具，但隨著銷量的增長，蘋果售后服務(wù)的壓力也變的越來越大，為此蘋果正在積極行動(dòng)，準(zhǔn)備推出新款售后支持軟件。
 

從泄露的截圖來看，該軟件拷貝了大部分蘋果網(wǎng)頁支持的功能。這就意味著你可以通過該軟件排除一些常見的問題，與技術(shù)支持人員聊天，將設(shè)備發(fā)給售后維修，或者預(yù)約天才吧等。此外，該軟件還可搜集各類使用中存在的bug，以便在系統(tǒng)更新時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
 

雖然蘋果公司還沒有證實(shí)該消息，不過一系列屏幕截圖能夠讓我們看出了些許端倪，該軟件看起來像是一款綜合支持軟件。
 

事實(shí)上，該軟件并不能提升蘋果的售后維修能力，但它可以簡化售后的繁瑣步驟。眾所周知，蘋果的支持網(wǎng)站相當(dāng)難用，官方支持信息總是和一些上古時(shí)代的產(chǎn)品混在一起，找起來非常費(fèi)勁。而新款軟件則可直接關(guān)聯(lián)你的Apple ID，這樣搜索相關(guān)信息就不會(huì)那么困難了。
 

此外，現(xiàn)在的消費(fèi)者與手機(jī)形影不離，手機(jī)端的軟件用起來會(huì)更加方便，而現(xiàn)階段Apple Store應(yīng)用卻只能用來預(yù)約天才吧。如果該軟件能順利推出，想必會(huì)讓天才吧的“天才們”松口氣。