閑魚買到假貨怎么辦 從閑魚買到假貨維權(quán)方法

閑魚是阿里巴巴旗下推出的二手閑置物品置換平臺，相信有很多小伙伴都在上面進(jìn)行“淘寶”，那么也有不少表示在閑魚上購買到假貨的問題，碰到這種情況，我們應(yīng)該怎么處理呢？下面小編就教你一招。

從閑魚買到假貨維權(quán)方法，如下：

一、尋找問題點(diǎn)。

通過pc端或者移動端，進(jìn)入到閑魚的頁面。我們先看下與賣家之間的溝通，停留在什么樣的層面。

進(jìn)入到閑魚，我們先明確現(xiàn)在的情況，買的一塊表，結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個時間點(diǎn)，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個機(jī)會，就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨，但買家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時間點(diǎn)做足功夫。

在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品，點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個階段。那么此時，記錄好交易編號，準(zhǔn)備采取解決方案。

在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容，是否要買的是正品，按照正品價格區(qū)間買的產(chǎn)品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。

二、閑魚維權(quán)

利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理。

首先，最好的方式，進(jìn)入到與賣家對話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn)，要求對方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載，承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?，現(xiàn)在無論買家還是賣家，淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協(xié)調(diào)出一個結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說，直接閑魚小二介入，評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。

這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣家交流時候的有利證詞；買的東西真假貨的辨別方法；收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

閑魚一般都會遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時候，也會讓真實(shí)閑魚用戶介入評判，最終給損失方以有利解決。

以上就是小編為大家介紹閑魚買到假貨處理的方法，還是比較簡單，希望能幫助到你。

閑魚 V5.8.6 安卓版

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評分：10

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