哈羅單車沒鎖怎么辦 HelloBike忘了鎖解決方法
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哈羅單車的使用率越來越廣了，也更加的方便了人們的日常生活，當然隨之而來的問題也會越來越多，今天，小編就為大家說說單車沒鎖應(yīng)該怎么去解決。
這個鎖不上有很多種情況，有時候是用戶使用不當，在騎行到達目的地后忘記上鎖，有些是哈羅單車本身的問題，無論用戶怎么上鎖都無法成功，當然，不管是什么原因?qū)е骆i不上，解決方法都是差不多的，一起去看看吧！
【使用技巧】哈羅單車怎么用
詳細的解決方法：
第一種情況：單車忘記關(guān)鎖
請先不要慌，然后立馬打開哈羅單車行程頁，然后在右上角點擊“關(guān)鎖后未結(jié)費”按鈕并在留言描述中備注：忘記關(guān)鎖，收到您的報障后，工作人員會為您處理本次行程并根據(jù)單車當前位置聯(lián)系運營人員尋車，同時您的賬戶會因為本次疏忽扣除15分哈羅信用分。所以，千萬要記得鎖車！千萬要記得鎖車！千萬要記得鎖車！重要的事情說三遍！切莫為了買瓶水，上樓拿個東西而臨時不關(guān)鎖，甚至導(dǎo)致被騎走！
第二種情況：單車物理鎖關(guān)不上
還是一樣，鎖不上不要慌，按照小編教你的方法一步一步來！
首先，先確認物理鎖是故障了還是卡住了，所有先猛用力推動一下鎖扣（如果感覺自己手勁會大到把鎖弄掉了，那就省了這一步吧），如果鎖還是關(guān)不上，那就需要聯(lián)系客戶了，這個時候要先將單車安全停放在道路兩側(cè)人流量較小的區(qū)域方便運營人員尋車；
在停放好單車之后，然后打開哈羅單車APP進入行程頁，然后點擊右上角“關(guān)鎖未結(jié)費”按鈕并在留言描述中備注：物理鎖故障關(guān)不上鎖，收到您的報障后，客服會加急處理并且不影響您的計費，恢復(fù)您賬戶的使用；
【總結(jié)】
在騎行哈羅單車的時候，鎖不上的問題還是比較常見，小編使用的時候就碰到過兩次，不過客服處理的還是非?？焖俚?，當然，如果是個人的原因?qū)е聸]鎖的話，那還是自己注意一些，盡量避免吧，忘記關(guān)鎖的代價還是比較大的，以上的方法一般都能夠快速解決問題的，若不行，可以直接聯(lián)系客戶，客戶聯(lián)系信息如下：
客服電話：4000910857；
郵箱：service@.hellobike.com；
微信：HelloBike；
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