新華字典APP遭爭(zhēng)議 單靠權(quán)威不足以贏得市場(chǎng)

時(shí)間：2017-06-15 08:12:27來(lái)源：作者：停滯風(fēng)雨我要評(píng)論 用手機(jī)看

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　　近日，由商務(wù)印書(shū)館出版、中國(guó)社科院語(yǔ)言所修訂的《新華字典》APP上線。但引起了用戶的爭(zhēng)議，該APP提供數(shù)字版紙版對(duì)照、《新聞聯(lián)播》原播音員李瑞英播讀、漢字規(guī)范筆順動(dòng)畫(huà)等增值服務(wù)，但《新華字典》APP的免費(fèi)版功能有限，導(dǎo)致該應(yīng)用能否贏得市場(chǎng)引發(fā)爭(zhēng)議。
 
　　陪伴一代又一代人的《新華字典》，不僅在公眾中扮演著重要角色，還成了一種經(jīng)典的文化象征。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，它的影響力日漸式微，很多人更習(xí)慣上網(wǎng)查詢字詞?！缎氯A字典》推出APP產(chǎn)品，顯示其跟上時(shí)代步伐的努力。
新華字典應(yīng)用界面
 
　　盡管APP剛剛上線，已有不少人下載，這既得益于《新華字典》幾十年來(lái)積攢的口碑，也源于用戶對(duì)新鮮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往會(huì)表現(xiàn)出格外的好奇。不過(guò)，《新華字典》APP的爭(zhēng)議也源于此。不少網(wǎng)友質(zhì)疑：“商務(wù)印書(shū)館出版的《新華字典》紙質(zhì)版才24.9元，40元的電子版定價(jià)是不是太貴了？”
 
　　《新華字典》APP實(shí)施收費(fèi)，本來(lái)毋庸置疑，研發(fā)一款A(yù)PP需要投入人力財(cái)力，在成品定價(jià)上，也要把開(kāi)發(fā)軟件的投入成本、設(shè)計(jì)等因素考慮進(jìn)去；尤其是，商務(wù)印書(shū)館請(qǐng)到《新聞聯(lián)播》原播音員李瑞英，對(duì)每一個(gè)漢字錄制了原聲播讀，可以說(shuō)，是學(xué)習(xí)與推廣普通話的一大“神器”；并且還附加了諸多游戲在內(nèi)等等。但這些就能撐得起“價(jià)高”的理由？
 
　　消費(fèi)者選擇使用某種產(chǎn)品，建立在對(duì)這款產(chǎn)品功能和衍生價(jià)值認(rèn)同的基礎(chǔ)上，而不是單憑情懷或者文化品牌。如果對(duì)自己不實(shí)用，或者滿足不了自己的真實(shí)需求，自然就會(huì)棄用。在廣告學(xué)領(lǐng)域，這其實(shí)就是一個(gè)很典型的從知曉、理解、信服到欲望和行動(dòng)的金字塔模式。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都有自由選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的權(quán)利，如果不基于用戶導(dǎo)向，或者說(shuō)無(wú)法滿足用戶的日常需求，那么顯然無(wú)法激起他們的消費(fèi)欲望。
 
新華字典APP界面
 
　　雖然，《新華字典》APP在上線之初，并沒(méi)有主打情懷，但由于其天然的年代感，很難讓人不將其與情懷掛鉤。情懷的變現(xiàn)能力確實(shí)很強(qiáng)，但建立在與產(chǎn)品功能和估值相對(duì)稱的基礎(chǔ)上，如果違背了這種邏輯，很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。而在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中標(biāo)榜“以提升用戶體驗(yàn)和價(jià)值為理想”的情懷，也并沒(méi)有什么錯(cuò)，可如果這份情懷缺乏足夠的技術(shù)支撐，缺乏對(duì)用戶習(xí)慣和用戶體驗(yàn)的尊重，難免變得空洞和虛無(wú)。
 
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，終究是一個(gè)出品方和用戶不斷互動(dòng)、不斷迭代的過(guò)程，持續(xù)聽(tīng)取用戶的反饋，為用戶提供更多的功能，才算是一種合理、長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。如果緊緊抱著權(quán)威和情懷的字眼不放，用戶才不會(huì)輕易為這種“情懷”埋單。

新華字典

新華字典

類(lèi)別：工具軟件   大?。?84.8M    語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文

評(píng)分：6
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