手機(jī)淘寶買家怎么退貨退款 手機(jī)淘寶退款退貨流程介紹
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淘寶現(xiàn)在成了我們生活中的一部分,任何東西你都可以在淘寶上購(gòu)買的到,不夠購(gòu)買的東西收到貨后總會(huì)碰到自己不滿意的,那么這時(shí)候手機(jī)淘寶買家怎么退貨退款呢?繼續(xù)往下看吧。
手機(jī)淘寶退貨退款步驟:
1、打開(kāi)手機(jī)登錄淘寶,在首頁(yè),點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】
2、進(jìn)入【我的淘寶】頁(yè)面,點(diǎn)擊【我的訂單】。
3、找到要退貨退款的訂單,點(diǎn)擊該訂單的寶貝標(biāo)題查看【訂單詳情】。
4、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】,進(jìn)入選擇售后方式(注意:訂單如果已是確認(rèn)收貨的,頁(yè)面右下方顯示“申請(qǐng)售后”,如果訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的,頁(yè)面右下方顯示“退款”,兩者后面的申請(qǐng)退貨流程是一樣的)
6、點(diǎn)擊【退貨退款】,進(jìn)入申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面
7、點(diǎn)擊圖中箭頭所指的地方,在彈出的菜單中選擇退貨原因。
8、一般如果不是產(chǎn)品質(zhì)量方面問(wèn)題我們就選擇【尺碼拍錯(cuò)/不喜歡/效果差】然后提交申請(qǐng),賣家即時(shí)會(huì)收到買家的退貨退款申請(qǐng),賣家同意申請(qǐng)后,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨后就會(huì)同意退款。
好了至此手機(jī)淘寶退款退貨流程就介紹完畢了,買家收到貨后不滿意就可以按步奏去操作退貨退款哦。
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