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問(wèn):圖紙、資料、樣本等下載不了了,是什么原因?
答:首先查看是否已登錄賬號(hào),其次查看積分和下載權(quán)限,一般情況是積分不夠或無(wú)下載權(quán)限,所以要上傳圖紙、資料、樣本等到相對(duì)應(yīng)的庫(kù),來(lái)獲得積分和權(quán)限,圖紙上傳后獲取下載圖紙數(shù)比例是1:3。
問(wèn):怎樣可以獲得積分?
答: a、上傳圖紙、資料、樣本等可以獲得下載權(quán)限和積分;
b、社區(qū)論壇發(fā)帖、回帖等可以獲得積分;
c、上傳的圖紙等被推薦可以獲得積分。
問(wèn):為什么無(wú)法登陸電氣天下網(wǎng)?
答:首先,請(qǐng)先確定您的是否網(wǎng)絡(luò)正常(登陸其他網(wǎng)站是否可以登錄),其次請(qǐng)查驗(yàn)用戶(hù)名,公司賬戶(hù)、密碼是不是都符合,如以上問(wèn)題查驗(yàn)正確,但還是不能登錄,可以聯(lián)系電氣天下客服人員。
問(wèn):注冊(cè)后收不到激活郵件是什么問(wèn)題?
答:有2種原因:①請(qǐng)檢查登錄的郵箱是否是注冊(cè)郵箱,如果不是,是無(wú)法收到激活郵件的;②有的郵箱運(yùn)營(yíng)商把激活信息判定為垃圾郵件,請(qǐng)?jiān)诶]件里面查找激活郵件。
問(wèn):各種庫(kù)存狀態(tài)是什么意思?下單多久后可以發(fā)貨?
答:1)現(xiàn)貨:表示庫(kù)存有貨,下單后1-2天就可以安排發(fā)貨;現(xiàn)貨到貨時(shí)間7天,您可以立即下單;
2)預(yù)訂/無(wú)貨:表示暫無(wú)庫(kù)存,需要根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行訂貨,訂貨時(shí)間視不同商品時(shí)間有所不同,具體可以咨詢(xún)相對(duì)應(yīng)的客服人員。
問(wèn):正常L/T(交貨時(shí)間)需要多長(zhǎng)?
答:一、出貨:
現(xiàn)貨產(chǎn)品接單后1-2天內(nèi)安排出貨
需要現(xiàn)做的產(chǎn)品,一般材料在7天時(shí)間內(nèi)安排出貨(特殊材料需特別確定,請(qǐng)同具體客服人員確認(rèn))
二、物流:
華東地區(qū)一般3-4天到貨
華北/華南地區(qū)一般在5-6天到貨
西北,西南及其東北地區(qū)一般在7天左右到貨
1.增加對(duì)Office 365的支持;
2.優(yōu)化公式法、系數(shù)法調(diào)價(jià)中,費(fèi)用行B、C列單元格數(shù)據(jù)更新方式;
3.CAD扒圖優(yōu)化:增加拾取快捷鍵(Ctrl鍵自由切換拾取箱柜/元件);
4.項(xiàng)目修復(fù)功能強(qiáng)化:支持項(xiàng)目中數(shù)字列格式異常等問(wèn)題修復(fù);
5.報(bào)表優(yōu)化,適配安卓版QQ、微信手機(jī)端報(bào)表預(yù)覽;
6.已知bug及性能優(yōu)化;
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