聊天寶客服聊天助手是一款專(zhuān)業(yè)QQ客服的輔助工具。該款聊天寶QQ客服輔助軟件界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也能一用即會(huì)。適用于廣大客服朋友們，可對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行一鍵回復(fù)的操作，簡(jiǎn)單有效省時(shí)省力，讓您更輕松更高效的工作（新客服必備哦）。
 

 

【功能特點(diǎn)】

　　極速回復(fù)

　　免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過(guò)聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

　　回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　通過(guò)聊天寶管理知識(shí)庫(kù)，再忙也不會(huì)出錯(cuò)，回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

　　支持圖文發(fā)送

　　支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時(shí)候找不到圖片而發(fā)愁了。

　　知識(shí)庫(kù)云存儲(chǔ)

　　知識(shí)庫(kù)云端存儲(chǔ)，手機(jī)和電腦知識(shí)庫(kù)同步更新。換機(jī)器，換終端都可以使用。

　　多平臺(tái)全終端覆蓋

　　同時(shí)支持電腦版微信和個(gè)人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機(jī)版聊天寶。

　　企業(yè)級(jí)應(yīng)用，多賬號(hào)協(xié)作

　　支持公司創(chuàng)建子賬號(hào)，公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)分級(jí)管理，方便公司管理。

【使用說(shuō)明】

　　QQ是目前最常用的客服軟件，配合聊天寶，可以極大的提高客服響應(yīng)速度，規(guī)范回復(fù)內(nèi)容，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
 

 

　　啟動(dòng)聊天寶軟件后，聊天寶會(huì)吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)和底部。右側(cè)顯示了公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，以及知識(shí)庫(kù)分類(lèi)，點(diǎn)擊右側(cè)知識(shí)庫(kù)，可以一鍵發(fā)送。底部提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見(jiàn)問(wèn)題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送。

【更新日志】

　　聊天寶QQ客服輔助軟件 v3.0.0.3更新：

　　1.新增加了云存儲(chǔ)的功能，支持知識(shí)庫(kù)漫游

　　2.提供了公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，可以全公司共享

　　3.支持了TM，旺旺等IM軟件。

標(biāo)簽： 聊天助手 客服聊天