智能客服韻達(dá)快遞版是一款專門為韻達(dá)快遞而開發(fā)的客戶管理軟件，該軟件可以幫助用戶能夠高效快速的管理自己的訂單，并且軟件支持用戶對(duì)快遞進(jìn)行一鍵查詢，能清楚的了解到每一件快遞的狀態(tài)，為用戶的工作提供了極大的便利，幫助用戶能夠更好的進(jìn)行管理。

【軟件特色】

　　韻達(dá)智能客服是安徽智兔軟件技術(shù)有限公司旗下的智能客服系統(tǒng)，專業(yè)性的智能客服針對(duì)快遞行業(yè)定向開發(fā)的一款專業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。智兔科技系列智能軟件幫助企業(yè)解決運(yùn)營成本高，大幅度提升客服工作效率，助力與企業(yè)共贏。

　　目前支持： 快速響應(yīng)群內(nèi)客戶反饋問題并在韻達(dá)內(nèi)網(wǎng)做出處理，自動(dòng)處理催件、改地址、攔截等常見重復(fù)性問題，提高客服效率；另外支持篩單功能，一鍵掃描派送延誤訂單；支持一鍵上報(bào)仲裁，提高仲裁效率，實(shí)時(shí)查看仲裁進(jìn)度；批量上報(bào)問題件等客服工作中常用功能。