售后易 V2.1.7 安卓版 

　　售后易APP是一款專注于產(chǎn)品售后服務(wù)的辦公管理軟件，該軟件為用戶帶來了智能、專業(yè)化的售后解決方案，幫助企業(yè)用戶大大提高售后質(zhì)量，提升用戶的滿意程度，隨時(shí)解決每一位顧客的需求，提升自己的工作效率。

【功能介紹】

　　1、客戶評(píng)價(jià)，客戶通過公開評(píng)價(jià)的方式和服務(wù)人員互動(dòng)，為企業(yè)服務(wù)考核提供數(shù)據(jù)；

　　2、工單系統(tǒng)，服務(wù)商與服務(wù)人員高效協(xié)同，徹底解決服務(wù)效率低、及時(shí)性差的問題；

　　3、結(jié)算管理，幫助企業(yè)輕松核算售后服務(wù)費(fèi)用，輕輕松松即可完成工作，非常實(shí)用；

　　4、備件管理，清楚了解每個(gè)備件的使用情況，輕松掌控備件庫存，給你更多的幫助；

　　5、外勤管理，實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、行程軌跡及工單的完成進(jìn)度，很詳細(xì)；

　　6、服務(wù)渠道，客戶可通過電話、APP、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求，非常實(shí)用；

【軟件特色】

　　1、統(tǒng)計(jì)分析，多維度數(shù)據(jù)挖掘分析，為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持；

　　2、服務(wù)商管理，企業(yè)邀請(qǐng)服務(wù)商加入，輕松管理遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

　　3、知識(shí)分享云，幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識(shí)庫，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題；

　　4、能幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低服務(wù)成本；

　　5、讓企業(yè)售后工作變得更高效，還可以提供最佳解決方案，功能非常實(shí)用；

　　6、可以讓客戶管理變得更加的省心，針對(duì)不同的客戶管理更加簡(jiǎn)單、便捷；

【更新日志】

　　增加了視頻拍攝功能，完善了工單流程，優(yōu)化了操作體驗(yàn)。