ferry管理平臺(tái)官方版是一款功能強(qiáng)大的工單管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)減少各個(gè)部門之間溝通頻率，有效地提高工作效率和辦公質(zhì)量。軟件提供了工單統(tǒng)計(jì)、任務(wù)鉤子、權(quán)限管理、流程模版等功能，滿足用戶的各種工單管理功能需求。

【軟件特色】

　　流程中心

　　通過靈活的配置流程、模版等數(shù)據(jù)，非常快速方便的生成工單流程，通過對(duì)流程進(jìn)行任務(wù)綁定，實(shí)現(xiàn)流程中的鉤子操作，目前支持綁定郵件來通知處理，當(dāng)然為兼容更多的通知方式，也可以自己寫任務(wù)腳本來進(jìn)行任務(wù)通知，可根據(jù)自己的需求定制。

　　兼容了多種處理情況，包括串行處理、并行處理以及根據(jù)條件判斷進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)。

　　可通過變量設(shè)置處理人，例如：直接負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、HRBP等變量數(shù)據(jù)。

　　系統(tǒng)管理

　　基于casbin的RBAC權(quán)限控制，借鑒了go-admin項(xiàng)目的前端權(quán)限管理，可以在頁面對(duì)API、菜單、頁面按鈕等操作，進(jìn)行靈活且簡(jiǎn)單的配置。

【軟件功能】

　　工單提交申請(qǐng)

　　工單統(tǒng)計(jì)

　　多維度工單列表，包括（我創(chuàng)建的、我相關(guān)的、我待辦的、所有工單）

　　自定義流程

　　自定義模版

　　任務(wù)鉤子

　　任務(wù)管理

　　催辦

　　轉(zhuǎn)交

　　手動(dòng)結(jié)單

　　加簽

　　多維度處理人，包括（個(gè)人，變量(創(chuàng)建者、創(chuàng)建者負(fù)責(zé)人)）

　　排他網(wǎng)關(guān)，即根據(jù)條件判斷進(jìn)行工單跳轉(zhuǎn)

　　并行網(wǎng)關(guān)，即多個(gè)節(jié)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行審批處理

　　通知提醒（目前僅支持郵件）

　　流程分類管理

　　權(quán)限管理相關(guān)功能，使用casbin實(shí)現(xiàn)接口權(quán)限控制：

　　用戶、角色、崗位的增刪查改，批量刪除，多條件搜索

　　角色、崗位數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel

　　重置用戶密碼

　　維護(hù)個(gè)人信息，上傳管理頭像，修改當(dāng)前賬戶密碼

　　部門的增刪查改

　　菜單目錄、跳轉(zhuǎn)、按鈕及API接口的增刪查改

　　登陸日志管理

　　左菜單權(quán)限控制

　　頁面按鈕權(quán)限控制

　　API接口權(quán)限控制