維特空調(diào)售后管理軟件是一款專業(yè)強(qiáng)大的售后管理軟件，主要提供給售后服務(wù)部門使用，售后服務(wù)人員通過軟件可實現(xiàn)用戶安裝信息管理、回訪記錄管理、維修記錄管理、投訴記錄管理、報表打印管理，其他功能：用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)、用戶信息組合查詢、其他項目管理等功能。軟件操作簡單方便，界面美觀大方，專門針對中小型企業(yè)售后服務(wù)管理而精心設(shè)計。

【軟件特色】

　　軟件運(yùn)行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平臺，界面清晰直觀，操作簡便。

　　系統(tǒng)具有完善的安全性設(shè)計，能設(shè)置多級權(quán)限控制體系，可自定義使用權(quán)限及密碼。

　　系統(tǒng)集客戶錄入(安裝記錄)、回訪、維修、投訴等諸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

　　當(dāng)客戶來電時，電腦屏幕上自動彈出客戶資料，讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字，客戶一定會感覺很驚喜，相信軟件必定會大大地幫您提高工作效率，客戶的滿意度也會大大的提高(軟件需要配個來電盒即可實現(xiàn))

　　維特獨創(chuàng)的組合查詢/分析技術(shù)，功能強(qiáng)大，不漏過任何一條信息。

　　更多的自定義選項的管理，用戶根據(jù)自己的需求設(shè)定類別名稱，型號名稱，安裝部門，安裝人員，維修人員，購買地點，投訴級別，故障原因，安裝派工單，維修派工單打印格式可以實現(xiàn)自定義。

　　每個服務(wù)人員均可憑自己的編號及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。。

　　用戶得到的絕不僅僅是一套軟件，而是國內(nèi)多家星級售后服務(wù)網(wǎng)點、金牌站、品牌店、A級店管理經(jīng)驗和實施方法的總結(jié)!讓你始終處于該行業(yè)的領(lǐng)跑線上!!!