天虹蘋果版是天虹商場推出的手機購物平臺，超方便，更放心，天虹到家準(zhǔn)時達，超市，便利單買單不排隊。融合行業(yè)前沿的技術(shù)手段和優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)為顧客帶來全新的購物體驗。

【功能特色】

　　【手機自助買單】

　　超市買單不排隊？這種黑科技在天虹你就可以體驗到啦！使用APP邊逛邊掃碼，一鍵核驗，就是這么酷炫~是時候換種姿勢買單啦~

　　【天虹到家】

　　沒空逛超市？天虹超市兩小時內(nèi)直達到家，誰說在家不能逛超市？

　　【停車?yán)U費】

　　進出天虹停車場，無需取卡，無需備零錢，手機一鍵繳費，天虹會員還有專屬優(yōu)惠呦~

　　【購物卡付款】

　　綁定天虹購物卡，在超市百貨便利店買單直接出示APP付款二維碼支付，再也不用攜帶購物卡。還能實時掌握購物卡余額，個人積分，交易明細(xì)情況等，購物更輕松。

　　【海外購】

　　我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，精挑細(xì)選千余款品質(zhì)好物；在全國擁有多家跨境體驗店，在購買之前可先進行體驗。全世界的美好生活從這里開始。

　　【品牌云店】

　　與品牌商聯(lián)手打造全渠道專柜，將百貨專柜延展到線上，在門店挑不到喜歡的？喜歡的鞋子卻斷碼？調(diào)貨太麻煩？試試品牌云店，這才是真正的專柜同款。

【常見問題】

　　1、虹領(lǐng)巾的送貨范圍有哪些，深圳以外的城市送嗎？

　　答：虹領(lǐng)巾現(xiàn)已開通全國范圍的配送業(yè)務(wù)（港澳臺除外），詳情請查看幫助中心-配送收費與時效。

　　2、天虹訂單的配送方式有哪些？

　　答：現(xiàn)有“天虹配送”（顧客下單后天虹安排送貨員派送）、“商家自配送”（部分商品從商家直接配送，可提高配送時效，詳見商品詳情頁的支持配送類型)、“自提”（顧客下單時選擇指定自提點、包裹可送至自提點，顧客憑手機驗證碼取貨）三種類型。自提訂單的免運費標(biāo)準(zhǔn)較低，詳情請查看幫助中心-配送收費與時效。

　　3、工作比較繁忙，可以晚上送貨嗎？周末可以送貨嗎？節(jié)假日可以送貨嗎？

　　答：虹領(lǐng)巾的配送服務(wù)時間為早9：00至晚21：00。周末和節(jié)假日正常送貨。需要提醒您的是，當(dāng)您訂購多種商品時，您訂單整體的配送時間，將以訂單商品中送貨周期最長的商品為準(zhǔn)。

　　4、送貨上門是指送到家門口嗎？我家住在8樓沒電梯，請問也能送貨上門嗎？

　　答：送貨上門原則上是指送到您家門口。封閉小區(qū)或封閉辦公區(qū)域若保安不讓送貨員進入，送貨員只能送達至離您最近的收貨點，需要您協(xié)助取貨。送貨員如拒絕送貨上樓，請您立刻致電客服4008-295-295，您的來電是對我們服務(wù)的最好監(jiān)督。

　　5、物流有加急服務(wù)嗎？

　　答：非常抱歉，我們暫時不提供這項業(yè)務(wù)，若您有特殊需求可以直接聯(lián)系我們客服人員。

　　6、若送貨當(dāng)天如遇大雨、臺風(fēng)等自然天氣，請問還能送貨嗎？

　　答：為確保您購買商品在送貨過程的安全，對于不可抗力因素導(dǎo)致的配送延誤，我們會酌情安排送貨時間，網(wǎng)站也會有即時的公告或信息發(fā)布，若因此給您購物帶來不便，敬請諒解。

　　7、我用天虹購物卡、天虹預(yù)付卡、第三方支付平臺支付貨款，請問能全金額開發(fā)票嗎？

　　答：由于天虹購物卡、天虹預(yù)付卡在購買時已經(jīng)開具發(fā)票，因此，使用網(wǎng)上購物卡支付的金額不再開具發(fā)票，只能開據(jù)由第三方支付平臺支付的部分款項。

【更新內(nèi)容】

　　【購物下單】購物下單體驗升級，購物車中所有商品支持一次結(jié)算下單

　　【天虹榜單】天虹榜單上線拉，讓你發(fā)現(xiàn)最熱門商品，購物更省心

　　【超市到家】更多鮮活優(yōu)質(zhì)商品，動圖及視頻可見，好物盡在超市到家