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EC客戶通 EC客戶通 V0.9.1.5 Mac版 / EC客戶管理系統(tǒng) 版本
  • 軟件大小：11.28M
  • 軟件語言：簡體中文
  • 軟件類型：手機軟件
  • 軟件授權：免費軟件
  • 更新時間：2019-12-16
  • 軟件類別：辦公軟件
  • 軟件官網：http://www.hanheng168.com
  • 應用平臺：Mac

網友評分： 分數 5分

軟件非常好（50%） 軟件不好用（50%）

　　EC客戶通是由騰訊戰(zhàn)略投資的移動CRM系統(tǒng)，它能夠連接網站、QQ、微信的客服系統(tǒng)，幫助客服進行全渠道的溝通，提升訪客的轉化率，其中的功能有很多，例如能夠與訪客高效溝通、無縫對接CRM客戶庫等等，是客服必備的一款軟件。

EC客戶通

【軟件功能】

　　1、實時監(jiān)測網站

　　與訪客高效溝通

　　客戶來訪、咨詢都將彈屏提醒，不遺漏商機

　　快速查看來源、瀏覽軌跡，提前了解訪客需求

　　預知訪客消息，接待更有效

　　2、融合QQ聊天

　　輕松調用QQ會話欄

　　訪客點擊客服，直接彈出QQ對話框

　　一鍵導入CRM客戶庫，快速跟進

EC客戶通

　　3、打通微信公眾號

　　獲取更多商機

　　公眾號粉絲可直接通過微信與客服溝通會話

　　讓企業(yè)從微信朋友圈等獲取更多商機

　　4、每個網頁配置專屬客服

　　服務更專業(yè)，管理更簡單

　　可配備多套代碼，對每個網頁配置專屬客服

　　為客戶提供更專業(yè)的接待服務，提升體驗

　　更方便客服管理，提升效率

　　5、無縫對接CRM客戶庫

　　有效管理、轉化商機

　　對于潛在客戶可以一鍵導入CRM客戶庫

　　客戶來源及跟進軌跡自動保存

　　有效管理好客戶，并高效跟進轉化

EC客戶通

　　6、移動客服接待

　　不錯過每一個商機

　　隨時隨地，用手機輕松接待訪客

　　訪客信息、聊天記錄實時同步，永不丟失

　　7、全方位的數據分析 掌控營銷情況

　　可隨時了解訪客量、來源、會話數、存儲數、分布時段等信息，全面分析投入產出比，讓企業(yè)的每一分錢都花的有價值

軟件特別說明

標簽： EC客戶通 移動CRM 客服系統(tǒng)

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