網(wǎng)友評(píng)分: 5.8分
神手多聊客戶端是一款非常不錯(cuò)的微信客服聊天軟件,該軟件可以為微商解決一系列客戶問(wèn)題,有了它,你可以直接查看后臺(tái)訂單信息,支持?jǐn)?shù)據(jù)一鍵恢復(fù),支持多個(gè)平臺(tái),支持朋友圈批量點(diǎn)先贊評(píng)論,非常方便。
1、一圖勝千言,多樣溝通更簡(jiǎn)單
圖片/表情/文字/語(yǔ)音/視頻文件,多樣化溝通,讓客戶更滿意。
2、客服成本省30,回復(fù)準(zhǔn)確率漲1倍
云客服智能機(jī)器人,擅長(zhǎng)自動(dòng)解決客戶問(wèn)題、精確回答客戶疑問(wèn)。
3、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)襲來(lái),精準(zhǔn)投放高轉(zhuǎn)化
圈內(nèi)存知己,批量發(fā)圈/點(diǎn)贊/評(píng)論,實(shí)時(shí)互動(dòng),高效曝光。
4、獨(dú)創(chuàng)黑名單機(jī)制,電商推廣更放心
精確識(shí)別異常購(gòu)買(mǎi)行為客戶,打標(biāo)簽,全平臺(tái)微信賬號(hào)同步拉黑。
5、云端存儲(chǔ)0風(fēng)險(xiǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)管更安全
聊天記錄、添加/刪除好友、轉(zhuǎn)賬等,每個(gè)動(dòng)作都將存儲(chǔ)云端、可實(shí)時(shí)監(jiān)管。
6、云數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,客服輕量化管理
數(shù)據(jù)報(bào)表云分析,掌控聊天現(xiàn)場(chǎng),客服調(diào)配有方、績(jī)效考核有賬。
1、支持全平臺(tái)
iOS、 Android、 Windows。
2、整合全渠道
PC、APP、微信公眾號(hào)、小程序個(gè)人號(hào)。
3、高能知識(shí)庫(kù)
幫助文檔/素材庫(kù)/FAQ平臺(tái),提升客服效率。
4、客服輕管理
一機(jī)一號(hào)/人機(jī)分離權(quán)限分級(jí)/多賬號(hào)會(huì)話自動(dòng)轉(zhuǎn)接。
5、營(yíng)銷(xiāo)朋友圈
批量發(fā)圈點(diǎn)贊評(píng)論,實(shí)時(shí)互動(dòng),支持電腦查看。
6、數(shù)據(jù)云儲(chǔ)存
行為記錄實(shí)時(shí)云同步,數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)云更新。
7、任務(wù)自動(dòng)化
新品發(fā)布,產(chǎn)品更換復(fù)購(gòu)提醒,自動(dòng)發(fā)送生日問(wèn)候。
8、1秒自動(dòng)回
關(guān)鍵字/快捷語(yǔ),圖文自動(dòng)回復(fù),1秒響應(yīng)客戶。
9、智能機(jī)器人
客服壓力降低80%回復(fù)準(zhǔn)確率翻一番,全天候在線。
V2.6.3
1、修復(fù)系統(tǒng)卡頓的問(wèn)題。
2、修復(fù)朋友圈提醒的問(wèn)題。
3、增加紅包轉(zhuǎn)賬的自動(dòng)接收與統(tǒng)計(jì)。
4、優(yōu)化客戶端一些細(xì)節(jié)。
V1.1.0.0
1、優(yōu)化客戶端UI界面。
2、優(yōu)化消息過(guò)多導(dǎo)致消息卡頓得問(wèn)題
3、修復(fù)朋友圈發(fā)送重復(fù),發(fā)送失敗的問(wèn)題。
4、優(yōu)化登陸頁(yè)面加載速度。
5、增加主動(dòng)加粉功能。
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