醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件是一款專服務(wù)于醫(yī)院大廳的叫號(hào)管理軟件，為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)的，系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。壓縮包內(nèi)涵破解補(bǔ)丁，復(fù)制到相應(yīng)文件件即可免費(fèi)使用。

【功能特點(diǎn)】

　　系統(tǒng)主要面向醫(yī)院，包括大中小型醫(yī)院，廣范用于醫(yī)院分診排隊(duì)，B超排隊(duì)，胃腸鏡排隊(duì)，心電圖等科室使用，使用醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)后可以提升醫(yī)院的形象體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無(wú)論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。

　　提高服務(wù)質(zhì)量病人無(wú)須在就診室前排隊(duì)等候，只要在醫(yī)院的大廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)護(hù)病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。 減少病人的等待時(shí)間　 實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了病人的排隊(duì)時(shí)間，對(duì)醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象　 實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無(wú)須不停的探望，給醫(yī)院形成一個(gè)寧?kù)o祥和的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)生形成一個(gè)良好的工作環(huán)境，是由一批常年開(kāi)發(fā)叫號(hào)系統(tǒng)的工程師歷時(shí)多年開(kāi)發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

【軟件子程序】

　　1、 排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運(yùn)行它就可以設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)；

　　2、 控制系統(tǒng)加語(yǔ)音系統(tǒng)“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安裝在營(yíng)業(yè)員端的虛擬叫號(hào)程序進(jìn)行通信，并發(fā)出叫號(hào)信息的語(yǔ)音。

　　3、 營(yíng)業(yè)員端虛擬叫號(hào)程序，此子程序主要是給營(yíng)業(yè)員用來(lái)呼叫客戶的，此程序會(huì)自動(dòng)隱藏，有熱鍵功能，安裝在營(yíng)業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營(yíng)業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過(guò)來(lái)辦理。

　　4、 液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來(lái)顯示呼叫客戶的排隊(duì)系統(tǒng)，比如營(yíng)業(yè)員端按下呼叫下一個(gè)，則顯示屏上就顯示“請(qǐng)1001號(hào)到201窗口 辦理”等信息。

　　5、 觸摸屏取號(hào)系統(tǒng), 此程序是為客戶取號(hào)用的，軟件安裝在一個(gè)觸摸屏機(jī)上，也可安裝在普通電腦上，設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后，客戶點(diǎn)擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù)，打印機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　1、排隊(duì)號(hào)碼可以分開(kāi)排號(hào)，也可能性統(tǒng)一排號(hào)，可以用字母排號(hào)（如A001;B001等），也可以純數(shù)字排號(hào)（1001；2001等）；

　　2、取號(hào)時(shí)就診人可以選擇指不指定哪個(gè)醫(yī)生為他就診；

　　3、支持VIP排隊(duì)取號(hào)

　　4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置；

　　5、支持預(yù)約取號(hào)功能。

　　6、支持護(hù)士端可以幫醫(yī)生叫號(hào)功能;

　　7、支持排隊(duì)號(hào)碼有效期可以設(shè)置為一天有效還是半天有效。

【使用說(shuō)明】

　　二、護(hù)士端管理軟件：

　　護(hù)士端也就是導(dǎo)診臺(tái)端，主要是為就診人取號(hào)打印排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)設(shè)置優(yōu)先級(jí)等功能。

　　1、先設(shè)置好科室檔案，診室檔案，醫(yī)生職工檔案。

　　有就診卡的，刷就診卡，和HIS系統(tǒng)聯(lián)結(jié)好了的話，自動(dòng)取到就診人的姓名，選擇科室名稱，如果就診人要指定醫(yī)生就選擇好醫(yī)生，不指定就為空。

　　三、醫(yī)生呼叫端軟件：

　　輸入護(hù)士端電腦的IP或電腦名稱，選擇好是上午還是下午，診室名稱第一次要手工輸入，輸入過(guò)一次自動(dòng)保存好的，口令默認(rèn)是職工編號(hào)，進(jìn)入軟件后，可以修改密碼。

　　登錄軟件后，點(diǎn)管理菜單,有一個(gè)設(shè)置熱鍵功能。

　　四、顯示排隊(duì)叫號(hào)信息軟件：

　　科室待診排隊(duì)信息，每間隔15秒自動(dòng)切換，輪流顯示。

　　在軟件安裝好的目錄下找到：Prodlz.ini文件打開(kāi)它。