多彩寶APP是一款貴州便民手機生活繳費APP。多彩寶能隨時隨地繳納電費、電視費、手機費、交通罰款等，多彩寶目的是為緩解老百姓繳費難、排隊難等問題。

【軟件特色】

　　生活繳費：為您提供貴州省、市、縣、鄉(xiāng)全覆蓋的水電燃生活繳費服務，同時還提供賬單查詢、出賬提醒等服務便捷您的生活；

　　政務服務：代開發(fā)票、不動產登記、房源核驗、社保資格認證、社保查詢、婚姻登記預約、生育登記證明、車輛搖號等政務服務已為您開通；

　　服務到家：提供家庭保潔、家電清洗、家電維修、搬家服務等您生活中需要的到家服務，圍繞您的生活提供全方位服務。

【常見問題】

　　問：多彩寶目前支持哪些繳費業(yè)務？

　　答：目前支持繳納全省有線電視費；貴陽市燃氣費；全國電費、手機話費、電信固話費、交通罰款。更多繳費業(yè)務即將開通。

　　問：不用注冊可以繳費嗎？

　　答：無須注冊也可以繳費，但注冊用戶能查看和管理歷史繳費號和交易記錄。APP需要注冊繳費。

　　問：在多彩寶如何付款？

　　答：目前支持支付寶、銀聯(lián)在線支付。

　　問：支持預存嗎？

　　答：有線電視費支持預存。燃氣費不支持預存，待出賬后即可繳納，應繳金額即為欠費金額。

　　問：為何付款成功了，但仍然沒銷賬呢？

　　答：可能是數據同步問題，請耐心等待1-2個工作日后查詢。如出現(xiàn)支付賬單后銷賬失敗的情況，經查實后我們會盡快安排退款。

　　問：過期賬單能不能進行繳費？

　　答：由于每個公共事業(yè)單位本身的制度存在差異，您提交的賬單可能會被失敗處理，無法完成繳費，為避免造成您不必要的麻煩和損失，建議您在賬單“最后付費日期”之前5日進行繳費。

　　問：話費一般多久到賬？

　　答：一般5分鐘內到賬。

　　問：查詢信息是否準確，為什么交警給我的罰單查不到？

　　答：多彩寶車輛違章信息全部來自各地交管網。根據各地不同業(yè)務規(guī)則，罰款繳納金額或將會包含服務費，以查詢結果為準。目前僅支持非現(xiàn)場違章查繳，由交警開出現(xiàn)場違章罰單暫不支持。

　　問：目前可以支持哪些地區(qū)的違章查繳？

　　答：支持全國31個省市地區(qū)300多個城市的違章查繳。

　　問：我在多彩寶支付成功后多久違章能消掉？

　　答：您的違章繳費訂單，將在支付成功后的3到5個工作日內完成處理，處理完成后違章記錄在交管網系統(tǒng)中消除，請及時查詢。

　　問：為什么我有些罰單金額為零？

　　答：目前金額為零的罰單是有扣分的違章記錄，此類罰單請前往車管所繳費。

【更新內容】

　　優(yōu)化使用體驗

　　修復已知問題