玫琳凱之窗電腦版作為玫琳凱官方指定的銷售渠道，可以為玫琳凱旗下的美容師、經(jīng)銷商提供專業(yè)的供貨、下單、售后一站式服務平臺，品質(zhì)保證，貼心服務，專人專務。平臺會跟據(jù)用戶的個人膚質(zhì)提供專業(yè)的咨詢服務，推薦適合的美妝產(chǎn)品，還有專屬的促銷活動價哦。

【功能特點】

　　VIP顧客申請、我的訂單、我的e務、我的競賽、我的e客、美麗產(chǎn)品、喝彩、玫琳凱頻道、美麗密碼等，是玫琳凱中國指定的銷售渠道，僅為玫琳凱的美容顧問和授權(quán)經(jīng)銷商代表服務。為用戶精選了豐富的化妝品資訊，你可以及時獲取最新的化妝品上市、銷售信息。是愛美認識美容護膚的好幫手。

【軟件產(chǎn)品】

　　護膚：面部精華 防曬/隔離霜唇部護理 其他保養(yǎng) 眼霜/眼部精華 面膜 化妝水/爽膚水/噴霧 乳液/面霜。

　　彩妝：唇筆/唇線筆 眉筆/眉粉/眉餅 眼線筆/眼線液/眼線膏 粉餅 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕筆/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。

　　護體：植物配方護體系列/異域風情護體系列/胸部護理/手部護理/唇部護理

　　防曬：舒怡防曬霜SPF20/PA++/艷陽防曬霜SPF30/PA++/曬后修護露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/紳度古龍水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心語香水

　　男士：男士潔面乳/男士爽膚水/男士保濕乳液

　　香水： 女士香水 男士古龍香水

　　其它彩妝：深層清潔 保濕 補水 唇膜 防水 防脫 粉刺/抗痘 凈化排毒 卷翹 抗菌消炎 抗敏感 抗衰老/抗皺 控油 美白 其他功效 祛斑 去黑眼圈 去屑 去眼袋 潤唇膏 曬后修護 收縮毛孔 舒緩肌膚 鎖色 提拉緊致 滋潤。

　　護膚：面部精華 防曬/隔離霜唇部護理 其他保養(yǎng) 眼霜/眼部精華 面膜 化妝水/爽膚水/噴霧 乳液/面霜。

　　彩妝：唇筆/唇線筆 眉筆/眉粉/眉餅 眼線筆/眼線液/眼線膏 粉餅 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕筆/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。 　　

　　護體：植物配方護體系列/異域風情護體系列/胸部護理/手部護理/唇部護理

　　防曬：舒怡防曬霜SPF20/PA++/艷陽防曬霜SPF30/PA++/曬后修護露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/紳度古龍水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心語香水

　　男士：男士潔面乳/男士爽膚水/男士保濕乳液

　　香水： 女士香水 男士古龍香水

　　其它彩妝：深層清潔、保濕、補水、唇膜、防水、防脫、粉刺、抗痘、凈化排毒、卷翹、抗菌消炎、抗敏感、抗衰老、抗皺、控油、美白

　　其他功效：祛斑、去黑眼圈、去屑、去眼袋、潤唇膏、曬后修護、收縮毛孔、舒緩肌膚、鎖色、提拉緊致、滋潤。

【如何下單】

　　1、登錄玫琳凱之窗，輸入自己的編號和密碼之后點擊[登錄]。

　　2、登錄之后選擇”進入訂單”，點擊“新建一個訂單”。

　　3、選擇配送地址，點擊“配送至這個地址”。如果想換個地址，點擊[輸入新地址]。

　　4、進入提貨信息頁面，確認提貨信息，包括配送方式、收貨信息，沒有錯誤的點擊[繼續(xù)]，如需修改選擇“修改”。

　　5、進入訂單導航頁面，點擊[接受]，在這個頁面里會有訂單規(guī)則，包括可下單日期、折扣以及銀行支付等(建議每一個新VIP都仔細看兩遍)。

　　6、選擇下單方式[列表下單]。

　　7、進入下單頁面，訂單產(chǎn)品分為8個板塊，[臉部護理系列]、[玫彩彩妝系列]、[護體系列]、[香氛系列]、[防曬護膚系列]、[男士護膚系列]、[工具]、[繽紛促銷]。鼠標移動或點擊到相應板塊會出現(xiàn)下拉菜單。

　　8、選擇自己需要的產(chǎn)品，填寫數(shù)量，點擊右上角的[更新我的訂單]。

　　9、選好產(chǎn)品之后點擊【提交我的訂單】，進入查看訂單頁面，內(nèi)含提貨信息、所定產(chǎn)品列表，確認無誤后點擊【完成訂單】。

　　10、確認訂單后，自動跳轉(zhuǎn)至支付界面，可以選擇財付通和網(wǎng)上銀行支付，點擊【繼續(xù)】。

　　11、進入訂單應付金額明細，點擊【確認付款】。

　　支付金額=銷售產(chǎn)品+工具產(chǎn)品+體驗產(chǎn)品+自用產(chǎn)品+訂單服務費+運費+代扣稅金額

　　12、點擊【支付】即完成訂單，一般3-5日內(nèi)會收到產(chǎn)品。

【如何退貨】

　　針對消費者：

　　如您對玫琳凱產(chǎn)品有不滿意之處，可依據(jù)以下規(guī)定，要求退貨或更換其他等值產(chǎn)品。

　　消費者自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起30天內(nèi)，產(chǎn)品外包裝未開封的。可以憑填寫完整的售貨憑證向玫琳凱美容顧問、玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點提出退貨申請。玫琳凱美容顧問、玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點須在受理之日起7日內(nèi)辦理退貨。

　　消費者自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起30天內(nèi)，如果對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，可以憑填寫完整的售貨憑證及使用后余量大于三分之二的產(chǎn)品，向玫琳凱美容顧問玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點提出換貨申請。

　　針對美容顧問：

　　美容顧問自購買玫琳凱銷售類產(chǎn)品起30天內(nèi)，產(chǎn)品外包裝未開封的?？梢詰{填寫完整的售貨憑證向玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點提出退貨申請。訂單執(zhí)行費包含于訂單金額中，為訂單金額的10%，包含揀貨、包裝、運輸、倉儲、發(fā)貨和管理費等，退貨時該部分將不予退款。 經(jīng)玫琳凱公司確認，符合上述退貨要求的，玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點應當自收到退貨產(chǎn)品之日起7日內(nèi)辦理退貨。

　　美容顧問自購買玫琳凱產(chǎn)品之日起60天內(nèi)，如果對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，可以憑填寫完整的售貨憑證及使用后余量大于三分之二的產(chǎn)品，向玫琳凱公司及其分支機構(gòu)或所在地的服務網(wǎng)點提出換貨申請。

【怎么改密碼】

　　首先登錄玫琳凱之窗，進入個人中心。

　　點擊修改密碼，輸入舊密碼進行驗證，驗證完成后輸入新密碼。

　　如果你忘記了玫琳凱之窗網(wǎng)站的登錄密碼，可以通過通過花氧APP進行重置。

　　已注冊過花氧的申請人請打開花氧，輸入在玫琳凱之窗上預留的手機號碼，點擊“忘記密碼”，輸入收到的驗證碼，輸入您重置的新密碼后登錄。

【更新說明】

　　【優(yōu)化】App性能優(yōu)化

　　【優(yōu)化】個別問題修復

【更新內(nèi)容】

　　v5.17.21：

　　1、優(yōu)化性能，多項細節(jié)改進，提升用戶體驗