免費(fèi)TQ在線客服是TQ公司推出的專(zhuān)業(yè)用于企業(yè)銷(xiāo)售客服人員與網(wǎng)站訪客之間，企業(yè)內(nèi)部人員之間的實(shí)時(shí)交流和溝通系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) 主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站在線客服、統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)關(guān)系管理等功能，旨在普及在線客服軟件在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用，幫助中小電子商務(wù)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

【軟件功能】

　　在線洽談：網(wǎng)站訪客無(wú)需安裝，直接點(diǎn)擊，洽談通帳號(hào)即可洽談生意

　　訪客邀請(qǐng)：主動(dòng)出擊、邀請(qǐng)?jiān)L客會(huì)話，“坐商”變變“行商”

　　留言查看：提高在線客服人員的工作效率和服務(wù)水平

　　訪客歷史：記錄訪客訪問(wèn)你網(wǎng)站的歷史信息

　　文件傳輸：支持文件夾得拖放式傳輸

　　內(nèi)部集團(tuán)通訊：按照部門(mén)組織進(jìn)行內(nèi)部管理并與組織內(nèi)成員協(xié)同辦公；

　　訪客截屏：訪客無(wú)需下載插件即可抓取屏幕截圖；

　　訪客來(lái)源統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)當(dāng)日網(wǎng)站訪客的來(lái)源區(qū)域，幫助企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；

　　整合主流即時(shí)通訊軟件代碼：隨意添加多種企業(yè)即時(shí)通訊，將主流即時(shí)通訊軟件QQ、MSN、淘寶旺旺、阿里旺旺等集成在一起。

【更新日志】

　　更換會(huì)話截屏控件（加標(biāo)記、馬賽克、畫(huà)筆等功能）

　　修正快捷回復(fù)內(nèi)容不顯示問(wèn)題

　　修正自定義快捷回復(fù)內(nèi)容后，保存應(yīng)用時(shí)，客戶(hù)端出錯(cuò)問(wèn)題