易達(dá)辦事大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)是一款面向營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場所（系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結(jié)合使用）的排隊(duì)叫號軟件，為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)，系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

【軟件優(yōu)勢】

　　a、整個系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比最高的軟件之一，系統(tǒng)實(shí)施簡單方便。

　　b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

　　c、取號界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

　　d、營業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

　　e、顯示屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

　　f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

　　g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

　　h、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個排隊(duì)號碼一次評價。

　　i、 基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議（可以定制）。

【功能特點(diǎn)】

　　1、排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運(yùn)行它就可以設(shè)置排隊(duì)叫號系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)。

　　2、控制系統(tǒng)加語音系統(tǒng)“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營業(yè)員端的虛擬叫號程序進(jìn)行通信，并發(fā)出叫號信息的語音。

　　3、營業(yè)員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業(yè)員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。

　　4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊(duì)系統(tǒng)，比如營業(yè)員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001號到201窗口辦理”等信息。

　　5、觸摸屏取號系統(tǒng)，此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機(jī)上，也可安裝在普通電腦上，設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后，客戶點(diǎn)擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù)，打印機(jī)打出一張排隊(duì)號票。