微聊客服是一款微商經(jīng)營(yíng)店鋪必備的客服軟件，支持多終端登錄，數(shù)據(jù)同步，網(wǎng)頁(yè)插件，即時(shí)快速啟用微聊客服系統(tǒng)，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可供商家分析，讓客服工作更加高效。

【功能特點(diǎn)】

　　1、云端服務(wù)，多終端同步

　　支持微信、網(wǎng)頁(yè)版、PC端、手機(jī)APP

　　消息多端同步，隨時(shí)隨地，暢快溝通

　　簡(jiǎn)單、快速的網(wǎng)頁(yè)插件模式，輕松啟用微聊

　　2、全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　幫助商家精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　訪(fǎng)問(wèn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效記錄訪(fǎng)客歷史記錄與訪(fǎng)問(wèn)軌跡

　　對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)有效保存并提供離線(xiàn)留言

　　有效掌握客戶(hù)服務(wù)數(shù)與好評(píng)率，客服績(jī)效一目了然

　　3、專(zhuān)業(yè)級(jí)微商客服系統(tǒng)

　　微商專(zhuān)用，可實(shí)時(shí)進(jìn)行商品推薦＼會(huì)員＼商品＼訂單數(shù)據(jù)同步

　　專(zhuān)業(yè)客服對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)接，實(shí)時(shí)查看同事對(duì)話(huà)記錄

　　客服好評(píng)體系一目了然，商家ＡＰＰ輕松查看

　　4、API開(kāi)放平臺(tái)

　　微聊開(kāi)放平臺(tái)

　　為第三方提供開(kāi)發(fā)、推廣、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交換等全流程服務(wù)

　　通過(guò)開(kāi)放api可靈活調(diào)用訂單、商品、用戶(hù)等數(shù)據(jù)信息

標(biāo)簽： 微聊客服 客服系統(tǒng)