普米電子白板軟件是普米電子白板官方的電子白板驅(qū)動(dòng)軟件，讓用戶可以通過(guò)電腦直接控制電子白板，反應(yīng)靈敏，響應(yīng)及時(shí)，無(wú)延遲感，讓電子白板更好的進(jìn)行操作使用。

【常見問(wèn)題】

　　一、白板不能觸控或無(wú)連接

　　1.檢查電腦內(nèi)驅(qū)動(dòng)軟件

　　查看桌面是否有ActivInspire的圖標(biāo)（白板軟件）。電腦右下角是否有ActivManager的圖標(biāo)（白板驅(qū)動(dòng)控制臺(tái)），如沒(méi)有請(qǐng)安裝白板驅(qū)動(dòng)及軟件。

　　2.檢查白板鏈接是否正常

　　ActivManager 在電腦桌面右下角應(yīng)該有此圖標(biāo)。這是白板驅(qū)動(dòng)的控制平臺(tái)，如圖顯示“x”白板為沒(méi)有鏈接的狀態(tài)。檢查白板USB鏈接線是否正常。

　　3.檢查白板內(nèi)是否有和白板驅(qū)動(dòng)沖突的軟件

　　如：驅(qū)動(dòng)精靈、安全管家、手機(jī)助手類軟件（有此類軟件需要?jiǎng)h除后重新安裝白板驅(qū)動(dòng)）。

　　4.通過(guò)白板知識(shí)點(diǎn)查看白板問(wèn)題（紅外產(chǎn)品及AB078除外）

　　通過(guò)觀察白板左上角的圓形LOGO可以判斷出白的問(wèn)題

　　LOGO無(wú)色：白板為鏈接、未安裝白板驅(qū)動(dòng)或電腦內(nèi)有和驅(qū)動(dòng)沖突的軟件；

　　LOGO藍(lán)色、紅色、綠色：驅(qū)動(dòng)異常，檢查電腦內(nèi)是否有和驅(qū)動(dòng)沖突的軟件；

　　LOGO白色：白板正常，此時(shí)如使用鼠標(biāo)筆點(diǎn)擊白板板面白板知識(shí)點(diǎn)會(huì)變成藍(lán)色。

　　5.紅外白板可通過(guò)觀察白板左下角紅外邊框指示燈確認(rèn)白板是否連接正常

　　6.查看白板是否安裝延長(zhǎng)線或使用其他非原廠線材。更換原廠線材更換檢測(cè)設(shè)備

　　7.更換其他同型號(hào)的白板線路板嘗試解決問(wèn)題

　　二、白板不能書寫

　　1.檢查白板是否連接正常

　　2.更換白板筆嘗試是否能解決問(wèn)題

　　3.紅外白板檢查白板左下角紅外框上的指示燈是否亮

　　三、白板書寫斷筆

　　1.更換白板筆

　　2.觀察白板筆芯是否磨損嚴(yán)重

　　3.更換其他同型號(hào)的白板線路板嘗試解決問(wèn)題

　　4.如是新裝或剛剛移動(dòng)過(guò)設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系我們解決問(wèn)題

　　四、白板不能校準(zhǔn)

　　1.更新白板驅(qū)動(dòng)

　　2.紅外白板（78寸）請(qǐng)檢查ActivManager是否有連接。如沒(méi)有識(shí)別到設(shè)備請(qǐng)嘗試到本站下載5.9.22的驅(qū)動(dòng)。安裝并嘗試解決問(wèn)題

　　五、白板校準(zhǔn)不準(zhǔn)

　　1.檢查投影機(jī)圖像是否完全顯示到白板上。如為全屏請(qǐng)使用投影機(jī)的自動(dòng)聚焦功能。聚焦后在嘗試校準(zhǔn)

　　2.使用ActivManager內(nèi)的25點(diǎn)校準(zhǔn)