海底撈APP是一款由海底撈官方打造的為你提供手機(jī)在線訂購位置的軟件，通過該軟件，可以讓你在手機(jī)上預(yù)訂座位、預(yù)訂外賣、記錄心情，還可以分享溫馨時(shí)刻，還有很多精彩的活動(dòng)。

【特色介紹】

　　【撈幣換禮】：所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。

　　【生日贈(zèng)禮】：會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。你的過去我不曾參與，你的未來我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)生日代金券）

　　【升級(jí)禮遇】：會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專屬權(quán)益禮物。見證成長，與您同行。

　　【線下活動(dòng)】：會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等……讓你認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會(huì)員）及以上等級(jí)會(huì)員專屬，有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線下活動(dòng)。

　　定制化體驗(yàn)，專人客服：

　　【黑海線上專屬客服】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時(shí)與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排，經(jīng)理接待。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

　　【包間會(huì)議室】：黑海（原四星、五星會(huì)員），試點(diǎn)門店正在進(jìn)行邀約體驗(yàn)。被邀約用戶會(huì)收到短信通知?？稍诤５讚艫pp卡券查看。首批體驗(yàn)北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。

　　【線上專屬】：驚喜從舌尖延續(xù)到指尖。不僅僅是微信公眾號(hào)，全新海底撈 App，帶來全新的在線體驗(yàn)。

　　【溫情直達(dá)號(hào)】：服務(wù)延伸，溫情觸達(dá)。給黑海（原四星、五星會(huì)員）用戶提供的專屬增值服務(wù)，可以通過在海底撈App，獲得相應(yīng)增值服務(wù)。

【溫馨提示】

　　目前新會(huì)員體系僅適用于海底撈中國內(nèi)地門店。會(huì)員專屬權(quán)益視會(huì)員等級(jí)而定，且海底撈可能定期或不定期修改、調(diào)整會(huì)員權(quán)益，具體以公告或系統(tǒng)公示規(guī)則為準(zhǔn)。

【使用說明】

　　這里是海底撈官方 App！您可以了解海底撈動(dòng)態(tài)，查詢門店信息、預(yù)訂餐位、預(yù)訂外賣、撈幣兌換、社區(qū)互動(dòng)、參加活動(dòng)，您還可以給我們留言，體驗(yàn)超越期望值的火鍋歡樂時(shí)光和獨(dú)特體驗(yàn)。海底撈全體員工期待您的光臨，祝您在海底撈用餐愉快！

【更新內(nèi)容】

　　修復(fù)線上已知問題